Eine klarere und einfachere Arbeitsweise im Engage Suite CMS

Wir haben die Benutzeroberfläche des Engage Suite CMS überarbeitet – mit einer übersichtlicheren Navigation, verbesserten Übersichten und effizienteren Arbeitsabläufen.

Haben Sie den Schalter für die neue Benutzeroberfläche schon entdeckt?

Damit erhalten Sie bereits vor der offiziellen Veröffentlichung einen ersten Einblick in das überarbeitete Engage Suite CMS. Aktivieren Sie den Schalter, um die Änderungen zu entdecken und sich mit der neuen Benutzeroberfläche vertraut zu machen.

Schneller finden, was Sie brauchen

Die aktualisierte Navigation erleichtert den Zugriff auf die Bereiche, die Sie am häufigsten verwenden. Viele bekannte Funktionen sind weiterhin vorhanden, wurden jedoch neu angeordnet, um eine intuitivere und einheitlichere Struktur zu schaffen.

• Vorlagen haben jetzt einen eigenen Eintrag in der Navigation.
• Players wurden in Geräte umbenannt.
• Energiezeitpläne und Geräte-Labels wurden von Players in den Bereich Einstellungen verschoben.

Dadurch wird die tägliche Navigation einfacher und häufig verwendete Funktionen lassen sich schneller finden und aufrufen.

Besseren Überblick erhalten

Die Verwaltung von Wiedergabelisten ist jetzt übersichtlicher.

Bei der Verwaltung mehrerer Wiedergabelisten muss häufig geprüft werden, welche aktiv sind, wie sie konfiguriert wurden und welche Inhalte Vorrang haben. Die aktualisierte Wiedergabelistenübersicht zeigt diese wichtigen Informationen jetzt direkt in der Listenansicht. So können Sie auf einen Blick erkennen, was passiert, ohne jede Wiedergabeliste einzeln öffnen zu müssen.

Dadurch sind weniger Klicks erforderlich, um wichtige Details zu überprüfen, und Sie erkennen schneller, welche Wiedergabelisten möglicherweise Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Status

Sehen Sie auf einen Blick, ob eine Wiedergabeliste veröffentlicht, deaktiviert oder abgelaufen ist.

Modus

Der Wiedergabemodus jeder Wiedergabeliste wird direkt in der Übersicht angezeigt. Dadurch lässt sich leichter nachvollziehen, wie sie zusammen mit anderen Wiedergabelisten abgespielt wird, die für dasselbe Gerät geplant sind.

Priorität

Die Priorität einer Wiedergabeliste ist jetzt direkt in der Wiedergabelistenübersicht sichtbar. Dadurch können Wiedergabelisten leichter miteinander verglichen werden und Sie erkennen, welche Inhalte Vorrang haben, ohne jede Wiedergabeliste einzeln öffnen zu müssen.

Dies ist besonders hilfreich bei der Arbeit mit einer größeren Anzahl von Wiedergabelisten, wenn Details schnell überprüft und Elemente identifiziert werden müssen, die Aufmerksamkeit erfordern.

Tägliche Aufgaben einfacher erledigen

Häufig verwendete Arbeitsabläufe wurden überarbeitet, um sie im gesamten CMS übersichtlicher und einheitlicher zu gestalten.

Einfacher filtern

Grenzen Sie umfangreiche Listen einfacher ein. Filter stehen jetzt in einem eigenen Seitenbereich zur Verfügung. Dadurch erhalten Sie einen besseren Überblick über die verfügbaren Optionen und können mehrere Filter einfacher anpassen, wenn Sie nach bestimmten Inhalten oder Geräten suchen.

Einfacher zwischen Ordnern navigieren

Wechseln Sie zwischen Ordnern, ohne die Orientierung zu verlieren. Die aktualisierte Seitennavigation zeigt übersichtlicher, wo Sie sich befinden, und erleichtert die Navigation zwischen Ordnern, Unterordnern und Gerätegruppen.

Dies ist besonders hilfreich bei größeren oder komplexeren Strukturen.

Energiezeitpläne und Geräte-Labels einfacher verwalten

Auch Energiezeitpläne und Geräte-Labels wurden überarbeitet und verfügen jetzt über aktualisierte Übersichten sowie verbesserte Abläufe zum Erstellen und Bearbeiten. Weitere Informationen zu diesen Änderungen werden in separaten Artikeln veröffentlicht.

Die neue Benutzeroberfläche entdecken

Zusammen helfen diese Aktualisierungen dabei, benötigte Funktionen schneller zu finden, wichtige Informationen auf einen Blick zu erfassen und tägliche Aufgaben im CMS sicherer und effizienter zu erledigen.

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Bildschirminhalte auf wichtige Momente im Geschäft abstimmen

Digital Signage kann mehr, als nur Botschaften anzuzeigen. Es kann beeinflussen, wie sich Kunden durch ein Geschäft bewegen, Entscheidungen treffen und ihre Umgebung erleben.

Richtig eingesetzt, heißt Digital Signage Kunden willkommen, hebt wichtige Produkte hervor, unterstützt bei der Orientierung und liefert genau im richtigen Moment relevante und aktuelle Informationen.

Nehmen wir einen Lebensmitteleinzelhandel als Beispiel. In modernen Lebensmittelgeschäften hilft Digital Signage dabei, Kunden willkommen zu heißen, auf frische Produkte aufmerksam zu machen, die Orientierung zu erleichtern und aktuelle Informationen zu vermitteln. Die gleichen Prinzipien lassen sich ebenso gut auf Modegeschäfte, Elektronikmärkte, Baumärkte oder andere Einzelhandelsumgebungen übertragen.

Inhalte mit einem klaren Zweck

Bei effektivem Digital Signage geht es nicht nur um Werbung und Angebote. Bildschirme und Inhalte werden gezielt danach geplant, wie sich Kunden durch das Geschäft bewegen und welche Funktion der jeweilige Bereich erfüllen soll.

Im Eingangsbereich und in Schaufenstern helfen Bildschirme dabei, Aufmerksamkeit zu wecken, Kunden willkommen zu heißen und einen positiven ersten Eindruck zu schaffen.

An Feinkosttheken und in Take-away-Bereichen können digitale Menüboards und Videos wöchentliche Angebote, frische Gerichte und Produktauswahl zeigen, während Kunden warten.

In Weinabteilungen und Spezialbereichen können Bildschirme Verkostungen bewerben, hilfreiche Produktinformationen vermitteln oder Geschichten über Lieferanten erzählen. So können Kunden neue oder alternative Produkte entdecken, die ihnen sonst möglicherweise entgangen wären.

In größeren oder mehrstöckigen Geschäften können digitale Displays Kunden außerdem dabei helfen, verschiedene Bereiche leichter zu finden.

Dies sind Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel, aber der gleiche Ansatz lässt sich auf jede Einzelhandelsumgebung übertragen.

So wenden Sie diese Prinzipien in Ihrem Geschäft an

Denken Sie an die entscheidenden Momente in Ihrem eigenen Geschäft. In jedem Geschäft gibt es Situationen, in denen Kunden unterschiedliche Bedürfnisse haben. Sie betreten das Geschäft, treffen eine Auswahl, warten, entdecken das Sortiment oder suchen nach dem richtigen Weg.

Erfolgreiche digitale Kommunikation im Geschäft funktioniert am besten, wenn die Inhalte zum jeweiligen Standort und zu den Bedürfnissen der Kunden in diesem Moment passen.

Am Eingang sollte die Botschaft Aufmerksamkeit wecken und Kunden ins Geschäft einladen. In der Nähe von Bedientheken sollte sie Entscheidungen unterstützen. In Spezialbereichen kann sie Kunden dazu anregen, mehr zu entdecken. In größeren oder stärker frequentierten Geschäften kann sie außerdem dabei helfen, Kunden gezielt durch die verschiedenen Bereiche zu führen.

Wenn die Kommunikation entlang der Customer Journey geplant wird, wird sie zu einem Teil des Einkaufserlebnisses – und ist nicht einfach nur ein weiterer Kommunikationskanal.

Praktische Einsatzmöglichkeiten

• Aufmerksamkeit wecken: Sorgen Sie in Eingangsbereichen, Schaufenstern oder stark frequentierten Bereichen für Aufmerksamkeit.
• Entscheidungen unterstützen: Helfen Sie Kunden dabei, Auswahlmöglichkeiten, Angebote oder nächste Schritte besser zu verstehen.
• Orientierung erleichtern: Helfen Sie Kunden, Abteilungen, Theken, Etagen oder Servicebereiche zu finden.
• Wichtige Angebote hervorheben: Präsentieren Sie beispielsweise frische Lebensmittel, Premium-Sortimente oder lokale Lieferanten.
• Cross-Selling: Bewerben Sie passende Produkte, Angebote oder Aktionen in der Nähe wichtiger Entscheidungspunkte.
• Inhalte an den jeweiligen Standort anpassen: Stimmen Sie Inhalte auf das Ladenlayout, die Zielgruppe, die Tageszeit und lokale Anforderungen ab.